Адвокат рассказал, как покупателей обманывают в автосалонах
Приходя за машиной в автосалон, покупатель рассчитывает на отсутствие различных «подводных камней», однако в реальности все может оказаться не так безоблачно, рассказал адвокат Алексей Глазунов в беседе с «Российской газетой». Например, покупателя могут дезинформировать относительно цены автомобиля.«Некорректная информация о цене автомобиля и его наличии на складе. Чтобы заманить клиента, автосалоны идут на некоторые ухищрения: дают рекламу о наличии в продаже авто по сниженным ценам. Когда покупатель приходит в салон, ему говорят, что акционное предложение закончилось, и стоимость машины для него вырастет», — пояснил эксперт.
Кроме того, клиенту могут навязать невыгодный автокредит, в «комплекте» с которым могут идти откровенно лишние страховые услуги, причем уплаченные за них средства зачастую нельзя вернуть. Автосалону такое положение дел выгодно, так как он получает определенную выгоду от сотрудничества с кредитной организацией. Поэтому, планируя взять автокредит, следует тщательно изучить все предложения банков, а если кредит оформляется в салоне, то нужно внимательно прочесть договор.
«Довольно часто можно встретить страховку на случай просрочки по выплатам кредитных платежей. Даже если покупатель оплачивает все своевременно, он все равно будет вынужден платить страховку. Еще один момент — салоны часто прописывают в договоре или дополнительном соглашении к нему, что все сопутствующие страховки являются невозвратными», — добавил специалист.
Помимо этого, иногда автосалон продает битый или подержанный автомобиль под видом нового. Такое бывает, например, тогда, когда машина получает повреждения при транспортировке. В салоне машину ремонтируют, однако покупателя об этом не уведомляют. Также могут обязать установить дополнительное оборудование на автомобиль прямо в салоне, однако стоимость работ будет сильно завышена.
Еще некоторые автосалоны прописывают в договорах пункт, согласно которому они могут требовать неустойку в случае, если покупатель по какой-то причине откажется от покупки машины. Если авто покупается под заказ, в предварительном соглашении обозначается право дилера изменить стоимость авто или поставить машину с другими техническими параметрами. Чтобы не столкнуться с подобными уловками, следует внимательно читать договор, и особое внимание уделять тем пунктам, которые прописаны мелким шрифтом. Наконец, при поездке в автосалон адвокат советует внимательно осматривать сам автомобиль и по возможности взять с собой опытного автослесаря, который сможет увидеть то, что незаметно невооруженным глазом.
