Число обращений клиентов МФО к финомбудсмену выросло в полтора раза
Потребители услуг микрофинансовых организаций (МФО) в феврале 2020 года направили в Службу обеспечения деятельности финансового уполномоченного 51 обращение, что в полтора раза больше по сравнению с январем текущего года, сообщил главный финансовый уполномоченный Юрий Воронин.В России с 1 января 2020 года действует новый порядок рассмотрения споров потребителей с МФО. До подачи иска к МФО потребитель обязан обратиться к финансовому уполномоченному, который бесплатно рассматривает споры потребителей на сумму до 500 тыс. рублей.
«С начала года в службу поступило всего 85 обращений в отношении МФО, из которых 34 — в январе, а 51 — в феврале, от клиентов 27 микрофинансовых организаций. В последующие месяцы рост числа обращений продолжится, поскольку возможность досудебного урегулирования споров появилась совсем недавно», — говорит Воронин. К рассмотрению финансовым уполномоченным принято девять обращений в отношении МФО.
