МКБ закроет часть офисов по всей России и предложит новый формат клиентского сервиса

Московский Кредитный Банк (МКБ) проводит трансформацию розничной сети. В рамках масштабной реформы будет закрыта часть офисов рядом с дублирующими отделениями, однако клиентам предложат новый формат обслуживания. Об этом пишет ТАСС со ссылкой на пресс-службу кредитной организации.

«МКБ проводит трансформацию розничной сети. Это связано с изменением модели потребительского поведения — сегодня снижается частота посещений банковских офисов за счет активного развития онлайн- и мобильных сервисов, меняется список задач, с которыми клиенты обращаются в отделения», — говорится в сообщении.

В организации отметили, что намерены открывать новые офисы там, где это будет нужно, а также менять формат уже действующих, приводя их в соответствие с требованиями клиентов.