ЦБ: число жалоб на финорганизации к концу I квартала начало расти

ЦБ: число жалоб на финорганизации к концу I квартала начало расти

В первые три месяца 2020 года в Банк России поступило 60,2 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг, что на 13,3% меньше, чем за аналогичный период 2019 года.

Снижение наблюдалось практически по всем секторам финансового рынка, однако к концу квартала на фоне неблагоприятной экономической и эпидемиологической ситуации наметилась тенденция к росту числа поступающих жалоб, в первую очередь за счет кредитных организаций. Об этом сообщает пресс-служба регулятора.
Подробнее: cbr.ru