Сенатор назвала три способа улучшить пенсионное обеспечение россиян с помощью технологий
Существует несколько способов улучшить пенсионное обеспечение в России за счет применения технологий. Один из них — создание новой платформы для пенсионеров, которая могла бы давать представление о качестве их жизни, предложила в разговоре с «Газетой.Ru» cенатор Ольга Епифанова.«Соответствующая платформа может учитывать семейное положение человека, его заработок, наличие дополнительного медстрахования и ряд других аспектов», — отметила она. Сенатор добавила, что аналогичный проект уже находится в разработке у Социального фонда России.
Еще один способ — можно применять искусственный интеллект в общении с пенсионерами, чтобы он занимался обработкой обращений от граждан в формате чат-бота, оценкой пенсионных прав и сбалансированным выбором лучшего варианта начисления выплат. Кроме того, ИИ с его текущими возможностями уже может быстро адаптироваться к изменениям в законодательстве.
Третье решение — модернизация онлайн-услуг. По словам Епифановой, государству стоит перевести предоставление пенсий от заявительного порядка к проактивной модели, то есть чтобы выплаты назначались без заявлений от пожилых людей и доставлялись дистанционно.
