Служба финомбудсмена предупредила россиян о новой мошеннической схеме
Мошенники начали звонить россиянам от имени службы финансового уполномоченного и предлагать вернуть средства из финансовых пирамид, сообщает РИА Новости. Служба напомнила, что сотрудники общаются с гражданами только после соответствующего обращения.«Служба финансового уполномоченного выявила случаи взаимодействия с гражданами неизвестных лиц от имени помощников финансового уполномоченного, которые связываются по телефону и предлагают помощь в возврате средств из финансовых пирамид», — рассказали там.
Аферисты утверждают, что АНО «Служба обеспечения деятельности финансового уполномоченного» получила информацию от Банка России о том, что потребитель был якобы обманут мошенниками, и собирается безвозмездно помочь в возврате утерянных средств.
Граждане, которые сообщили о таких звонках, рассказали, что когда-то были обмануты финансовыми пирамидами и другими недобросовестными организациями. Служба уже готовит соответствующие обращения в правоохранительные органы.
«Служба финансового уполномоченного напоминает, что взаимодействует с потребителями финансовых услуг лишь в том случае, если потребитель подал обращение к финансовому уполномоченному. По общему правилу взаимодействие осуществляется через выбранный потребителем канал подачи обращения: через личный кабинет потребителя на официальном сайте финансового уполномоченного либо посредством почтовых отправлений», — добавили там.
Звонки от сотрудников службы могут поступать по вопросу состава документов в ранее поданном обращении или в ответ на вопросы потребителей. Также звонить может экспертная организация — список таких организаций есть на сайте финансового уполномоченного.
«Поэтому, если вы не обращались к финансовому уполномоченному, а вам звонят неизвестные и представляются сотрудниками службы финансового уполномоченного, помощниками финансовых уполномоченных, не стоит вести с ними разговор и тем более не стоит предоставлять какие-либо персональные данные и встречаться. Кроме того, в полномочия финансового уполномоченного не включены вопросы рассмотрения обращений, связанных с деятельностью финансовых пирамид», — заключили представители службы.
