AliExpress удвоит штат клиентской поддержки в России
AliExpress удвоит штат клиентской поддержки в России
AliExpress планирует полностью локализовать службу клиентской поддержки. В рамках этой программы компания объявила о развитии контакт-центров. На данный момент все онлайн-чаты службы поддержки обрабатываются в России, 50% споров по товарам из Китая — в китайских контакт-центрах на английском языке.
