i-Coffee открыли первые цифровые кофейни в новых отделениях «Сбербанка»
Клиенты «Сбера» получили возможность выпить чашку кофе прямо в отделении, ожидая своей очереди на обслуживание.В октябре 2021 года цифровые кофейни самообслуживания i-Coffee открылись в трех отделениях «Сбера» нового формата, расположенных в Москве.
Офис нового формата — это пространство, в котором посетители получают уникальный пользовательский опыт, объединяющий практики онлайн- и офлайн-форматов работы с клиентом. Здесь клиентам доступны как прежние финансовые услуги, так и различные решения экосистемы «Сбера». Офисы открываются в рамках программы реновации и переформатирования сети, которая началась в 2021 году. В ближайший год сотни отделений нового формата «Сбера» будут открыты во всех регионах России.
