Технологии ритейла в 2020-х

Распространение коботов

В будущем розничная торговля будет полагаться на взаимодействие людей и роботов. Пример идеального баланса человека и машины — коллаборативные роботы, или коботы. Эти роботы могут безопасно работать вместе с людьми и уже повсеместно используются в средах розничной торговли. 

Производители и дистрибьюторы товаров повседневного спроса поручают коботам комплектацию и сортировку заказов, а также рутинные и времязатратные задачи, предполагающие напряженный или физический труд. Например, представьте сотрудника склада, которому нужно пересчитать товар в центре распределения (чья площадь может достигать 45 тысяч квадратных метров). Инвентаризация складских запасов — слишком монотонная и долгая процедура для человека. С учетом этого многие центры распределения и производители товаров повседневного спроса используют коботов, которые более точно и эффективно выполняют инвентаризацию.

Розничные компании даже используют коботов для взаимодействия с покупателями. Например, сеть супермаркетов GIANT Food Stores (Карлайл, Пенсильвания) представила нового робота-помощника Марти. Марти помогает своим коллегам, патрулируя магазин. В его глазах установлены датчики, которые распознают пролитую жидкость, беспорядок, пустые полки — то, что может доставить неудобство покупателям. Марти уведомляет об этом сотрудников магазина, которые устраняют проблемы.

Подробнее: retail.ru