Баннерная реклама на портале izbran.com

Как выбрать рекламное агентство?

Все, кто владеет интернет-магазинами, в той или иной мере имели дело с профессионалами в области маркетинга, рекламы и пиара. Они помогают настроить и провести кампании по контекстной рекламе, продвинуть товар или услугу в социальных сетях, провести SEO-оптимизацию и аудит, проанализировать рекламные кампании и т.д.

Тип рекламы для интернет-магазина

Несмотря на стремительное развитие технического прогресса, реклама «по старинке» по-прежнему востребована, пусть и не настолько, как ее интернет-разновидность. Но в случае с интернет-магазином акцент стоит сделать, соответственно, именно на интернет рекламе.

1. Контекстная реклама

Контекстная реклама в “Яндекс.Директ” или Google Adwords – это основной этап продвижения любого товара или услуги. Результат этой рекламы – передовые позиции в поисковой выдаче или объявления в поисковых системах.

Контекстная реклама подстраивается под конкретные запросы. Например, при поиске одежды в Гугл или Яндекс, естественно, выдаются страницы интернет-магазинов, продающих одежду. К тому же реклама, как и поиск, может подстраиваться под определенный регион, если провести нужные настройки в поиске.

2. Реклама в соцсетях

Помимо ведения аккаунтов или групп интернет-магазина в соцсетях, необходимо также настраивать таргетированную рекламу, подстраивающуюся под конкретные запросы и регионы, как контекстная реклама. Критерии настройки таргетированной рекламы: пол и возраст потенциальных клиентов, регион или город их проживания и многие другие.

Реклама в тематических сообществах не менее эффективна. Например, объявление о продаже товаров для рыбалки можно размещать в группах рыбаков в «Вконтакте» и других соцсетях.

3. SEO-оптимизация

Этот комплекс работ позволяет продвинуть сайт в передовые позиции в поисковой выдаче. Продвижение происходит не за счет контекста, а за счет содержания. Для этого нужно правильно составить заголовок и мета-описание, подобрать ключевые слова к мета-тегам и тексту и писать только по существу. Подробности здесь.

Основные критерии выбора рекламного агентства:

Отзывы и рекомендации. Отзывы и специфику работы лучше собирать при живом общении, а не в интернете. Если результат работы в случае со знакомыми оказался хорошим, а цены – демократичными, в агентство стоит обратиться.
Компетентность. Проверить профпригодность сотрудников и надежность агентства несложно: дипломы, грамоты и сертификаты, развешенные по стенам, свидетельствуют об успешных проектах, грамотное оформление интернет-сайта агентства, без орфографических и стилистических ошибок – тоже хороший знак. Лучше всего показать сайт специалистам.
Портфолио вместе с историями клиентов. Можно попросить сотрудника показать работы и истории клиентов со схожей направленностью - с одинаковым бюджетом, конечным результатом, областью и др. Так можно увидеть специфику работы агентства и степень его компетенции. Если в ответ на вопрос о сложностях в ходе работы сотрудники рассказывают о трудностях, а не умалчивают о них – это хороший знак. На сайте агентства часто выкладывается портфолио в виде фото или ссылок. Если ссылки «битые» или у них просрочен домен – это плохой знак.
Опыт работы. Важно узнать, умеют ли сотрудники работать в команде – один человек физически не способен вести весь проект и выполнять все задачи по нему. Причем продолжительность существования бренда – не ключевой фактор. Многие агентства платят сотрудникам маленькую зарплату и существуют на рынке десять лет, а то и больше. А некоторые, наоборот, по результатам обгоняют «древние» бренды за три месяца существования.
Цена. Если ее диапазон средний на рынке – это хороший знак. Высокая цена – не гарантия качественной работы, а низкая – признак частичного осуществления услуг, а не проведения полного комплекса работ. Высокая цена – признак того, что большая ее часть – накрутка за бренд или имя какого-либо специалиста. Чтобы не попасть впросак, нужно сначала осведомиться о цене услуг и принимать решение, исходя из этого показателя.
Гарантии. Если агентство предоставляет гарантии – это хороший знак. Чтобы проверить предприятие, можно предложить работу по предоплате, например, 50/50. Если в агентстве принимают такое предложение – с ним стоит сотрудничать. Качественная работа – это гарантия того, что агентство будет продвигаться по сарафанному радио, обрастать постоянными клиентами и обладать незапятнанной репутацией. Поэтому его сотрудники заинтересованы в том, чтобы не халтурить. Если сотрудники нацелены на результат, а не на то, чтобы «набить карман», они не останавливаются на первом попавшемся способе, действии или стратегии, а также учитывают точку зрения клиента. Если агентство не проводит аналитику – с ним не стоит иметь дело, потому что это один из наиболее важных этапов, своего рода «работа над ошибками» и их упреждение. Именно аналитика делает рекламную кампанию надежной. Наличие мнения руководителя о собственных кампаниях – это тоже хороший знак. Если же предоставление отчетов или результатов откладывают на неопределенный срок – с таким агентством не стоит иметь дело.

Если сотрудникам нужно максимальное количество данных – это признак того, что они работают на совесть. Обычно информацию берут из CRM-системы заказчика, если же она отсутствует, ее рекомендуют установить. Если такая рекомендация не поступает – это повод насторожиться.

В честном агентстве сотрудники отвечают на все вопросы клиентов, сколько бы их ни было. Если же они остаются без ответа – это признак того, что с агентством не стоит иметь дело.

Если не уведомлять об изменениях в продажах, это прокачивает аналитические навыки сотрудников.

Цель клиента и сотрудника должна совпадать и заключаться в повышении продаж и получении прибыли.

Другие возможности:

Агрегаторы: RATINGRUNETA, CMSMAGAZINE, TAGLIN, SOSTAV
На карте: 2ГИС, ЯНДЕКС.КАРТЫ
Поисковики: GOOGLE, ЯНДЕКС, DUCKDUCKGO